POLITICA DE PRIVACIDAD

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Esta política de privacidad regula la recogida y el tratamiento de los datos personales que sean proporcionados por los usuarios del sitio web, cuando accedan, naveguen o hagan uso de sus funcionalidades.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS
En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 13 RGPD:
Razón social: iiSWolk Technology S.L.
Nombre comercial: iSWolk
CIF B66937269
Domicilio social: Parque TecnoCampus Mataró-Maresme – av. Ernest Lluch, 32 Edificio TCM2, Segunda Planta, Despacho 20 | 08302 Mataró
Teléfono: +34 931 727 826
Correo electrónico: info@iiSWolk.com
Sociedad inscrita en el Registro de sociedades, HOJA: B-497766 FOLIO: 71 TOM: 45748 NÚMERO: 173/2017 TIPO DE REGISTRO: 1

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Contactar con nosotros: utilizaremos los datos identificativos y de contacto a efectos de resolver dudas o consultas que puedan surgir a los usuarios al navegar por nuestro sitio web, así como sobre los servicios ofrecidos por iSWolk.

Suscríbete: utilizaremos los datos identificativos y de contacto para enviarte divulgaciones informativas sobre servicios y promociones de iSWolk siempre que el usuario así lo desee.

Contratación y abono de servicios: utilizaremos tus datos identificativos para poder ejecutar el contrato de compraventa de servicios en el que tú serás parte como beneficiario. Así pues, la finalidad de este tratamiento recae en formalizar una relación contractual con el usuario, así como gestionar la tramitación del pago de los servicios contratados.

Acceso a zonas privadas: haremos uso de tus datos identificativos para generar una cuenta de usuario para que puedas acceder a nuestra plataforma desde la que podrás tener acceso a los servicios contratados.

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LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS
El uso de tus datos para contratación y abono de servicios se realiza para garantizar la ejecución de un contrato en el que usted es parte. Así pues, trataremos sus datos en virtud de lo dispuesto en el artículo 6.1 b) RGPD. Lo mismo es aplicable también al tratamiento de los datos necesarios para garantizar su acceso a la plataforma iSWolk.

El uso de tus datos por contacto y consulta se realiza bajo el amparo del interés legítimo que tiene iSWolk al dar un trato atento y personalizado a los usuarios del sitio web que puedan realizar algún tipo de consulta. De este modo, tratamos sus datos al efecto de acuerdo con lo dispuesto en el artículo 6.1 f) RGPD.

El uso de tus datos a efectos de suscripción al boletín informativo de iSWolk para la realización de publicidad y campañas promocionales lo haremos siempre que tú lo hayas consentido así y mientras no retires tu consentimiento. Así pues, el uso de tus datos se hará en sujeción a la que dispone el artículo 6.1 a) RGPD. Lo mismo ocurre con el uso de tus datos derivados del tratamiento realizado mediante las cookies no necesarias para navegar de las que hace uso este sitio web.

DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Con motivo de las interacciones que realices en nuestro sitio web, así como de las eventuales contrataciones de servicios, tus datos podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios:
Entidades bancarias para ejecutar el pago de los servicios contratados, en concreto, a Banco de Sabadell, SA quien actúa como encargado del tratamiento de iSWolk y es responsable de brindar el servicio de pago de los servicios contratados.
Entidades e instituciones de supervisión, investigación, prevención del fraude y descubrimiento de conductas contrarias a la legislación en materia de blanqueo de capitales.

En la Oficina de consumidores y usuarios competente en caso de existir algún tipo de reclamación en la que tú y iSWolk sois parte.
En los juzgados y tribunales, Cuerpos y Fuerzas de Seguridad del Estado y otras instituciones de la Administración de Justicia cuando iSWolk se encuentre obligado legalmente.
A las administraciones públicas competentes en aquellos casos en que sobre iSWolk recaiga obligación legal de facilitar sus datos.
A aquellos terceros que tienen acceso a determinadas Cookies utilizadas en el sitio web que no son titularidad de iSWolk siempre que tú hayas consentido su uso. Puedes consultar este extremo en la Política de Cookies.
En cualquier caso, los accesos de los terceros con los que interactuemos para prestar nuestros servicios serán realizados con estricto cumplimiento de todos los requisitos legales contenidos en la normativa vigente en cada momento.

En ningún caso sus datos serán transferidos a empresas u organizaciones internacionales ubicadas fuera del Espacio Económico Europeo. En caso de que este hecho cambie, te informaremos y al efecto actualizaremos la presente Política de Privacidad adoptándose los mecanismos necesarios para legitimar estos tratamientos de sus datos.

iSwolk asume su compromiso de asegurar la confidencialidad y privacidad de los datos aportados por los usuarios del sitio web. Asimismo, se garantiza que no se hará más uso de tus datos además de los expuestos anteriormente, y en caso de que se produzcan cambios nos serás informado y se recogerá, cuando proceda, tu consentimiento al efecto.

PLAZOS DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Contactar con Nosotros: en este sentido, conservaremos tus datos mientras sean necesarios para resolver tu consulta. Una vez gestionada, los datos se conservarán durante el plazo prudencial de un año.

Contratación y abono de servicios: conservaremos tus datos mientras esté vigente la relación contractual. Una vez que ésta se haya ejecutado, tus datos serán conservados durante un plazo de cinco años a efectos de gestiones tributarias, así como para responder ante posibles reclamaciones y responsabilidades derivadas de la compraventa.

Suscríbete: conservaremos sus datos mientras siga dado de alta en esta funcionalidad del sitio web. Una vez retire su consentimiento, dejarán de tratarse los datos a tal fin.

Acceso a plataforma: trataremos sus datos a tal efecto durante toda la duración de la ejecución de los servicios contratados con iSWolk. Una vez la relación contractual se haya terminado, conservaremos sus datos de acceso por si es necesario acceder durante un plazo prudencial de 2 meses.

Cookies: trataremos sus datos derivados del uso de aquellas cookies tanto técnicas y propias, como publicitarias y analíticas de terceros que usted haya consentido durante los plazos expuestos en la Política de Cookies.

DERECHOS DE LOS INTERESADOS
En cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, usted tiene derecho a:
Solicitar información sobre los datos personales de la titularidad que sean tratados por iSWolk (acceso).
Solicitar la corrección y rectificación de aquellos datos personales de la titularidad que ya no sean exactos u óptimas para cumplir con la finalidad por la que fueron recogidos (rectificación).
Solicitar la eliminación o limitación del tratamiento de sus datos personales, cuando proceda de acuerdo con la normativa vigente (supresión y limitación).
Solicitar que se pongan a su disposición aquellos datos personales de su titularidad que esté tratando iSWolk en un formato estructurado y de lectura mecánica (portabilidad). También, cuando proceda, podrá solicitar el no ser objeto de decisiones automatizadas.
Para el ejercicio de sus derechos, puede enviarnos una comunicación escrita a la dirección postal del responsable del tratamiento o bien mediante la dirección de correo electrónico info@iswolk.com. En ambos casos deberá adjuntar fotocopia de su DNI o documento acreditativo de su identidad equivalente, así como indicar la referencia RGPD en el asunto del correo.

En caso de que considere que de alguna manera hemos desatendido o vulnerado sus derechos, le informamos que puede interponer una reclamación ante la Autoridad Catalana de Protección de Datos ((https://apdcat.gencat.cat).